ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОМПЛЕКСА ВИЗОВЫХ УСЛУГ

ИП Атрощенко Екатерина Анатольевна ОГРНИП 317631300174741, именуемое в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.1 Договора (далее по тексту - Заказчик).
Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Договором.
1. Определения
1.1. Условия Договора регулируют отношения Заказчика и Исполнителя и содержат следующие определения:
1.1.1. Оферта — настоящий документ (Договор), размещенный в сети Интернет
по адресу: https://internationalvisa.org/ В соответствии с Договором, слова оферта и Договор являются равнозначными.
1.1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 Договора.
1.1.3. Исполнитель — ИП Атрощенко Екатерина Анатольевна, разместившее оферту.
1.1.4. Заказчик — юридическое или физическое лицо, заключившее Договор посредством акцепта на условиях, содержащихся в оферте.
1.1.5. Консультация профильного специалиста - информация, предоставленная по запросу Заказчика с учетом применения необходимых юридических норм и информации отображенной на официальных источниках путем проведения личной встречи, видео-онлайн встречи и текстового формата. Специалистом, имеющим профильные компетенции.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с Договором Исполнитель оказывает Заказчику комплекс не бытовых услуг в области бизнес-туризма, образования и консультаций за пределами территории РФ (далее - Услуги), а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.
2.2. Информация о перечне, содержании и потребительских свойствах услуг:


Подача на Шенгенскую визу
· Подбор страны,
· разработка стратегии,
· заполнение анкеты,
· рекомендации по пакету документов,
· бронирование билетов и отеля,
· страховка,
· запись на подачу под удобные даты,
· консультации на всех этапах

Консультация визового специалиста, адвоката, юриста
· Встреча по видео-связи 60 минут,
· разработка стратегии иммиграции Европа\ США \ Канада \ Океания\Азия\Латам,
· работа со сложными ситуациями,
· юридическая консультация, требующая знания определенного законодательства,
· оценка шансов и расчет баллов по иммиграции. Гарантия на результат и возможность замены специалиста

Туристическая и бизнес виза
· Подбор страны,
· подача под ключ на визу,
· запись на собеседование под удобные даты,
· разработка стратегии,
· заполнение анкеты,
· рекомендации по пакету документов,
· подготовка к прохождению собеседования,
· консультации на всех этапах
· содействие в получение приглашения принимающей стороны

Студенческая виза в США , Канаду, Европейские страны, Латам, Океанию и Азию
Подбор учебного заведения в зависимости от критериев, заданных клиентом (сроки обучения, стоимость, регион);
- Подбор страны,
- подача под ключ на визу,
- запись на собеседование под удобные даты,
- разработка стратегии,
- заполнение анкеты,
- рекомендации по пакету документов,
- подготовка к прохождению собеседования,
- консультации на всех этапах
- Получение подтверждающих документов от учебных заведений
- Оплата необходимых взносов в валюте страны учебного заведения

Подача на ВНЖ\ПМЖ
· Оценка шансов
· Разработка индивидуальной стратегии
· Помощь в сборе документов
· Заполнение форм и заявлений
· Оплата пошлин
· Запись на подачу или открытие личного кабинета
· Сопровождение на подачу при необходимости
· Переписка и общение с государственными органами от лица заявителя
· Предоставление услуг по доверенности
· Получение решения и пересылка документов при необходимости
· Консультации на всех этапах

Открытие банковского счета
- Подбор банка и страны с учетом личных пожеланий
- Помощь в
подготовке документов
- Личное
сопровождение в банк
- Услуги
переводчика
- Консультации на
всех этапах

Рабочая виза
· предварительная консультация для оценки положения соискателя
· Поиск и подбор вакансий
· Содействие в получении приглашения на работу
· Запись на визу
· Заполнение форм и анкет
· Оплата пошлин
· Консультации на всех этапах
· содействие работодателю в составлении ходатайства о привлечении иностранного работника
· -содействие соискателю в сборе необходимого пакета документов
· консультация при прибытии
· Содействие в оформлении визы:
- заполнение форм
- запись на собеседование

Бизнес виза
· консультация по вопросам особенностей процедуры
· регистрация компании
· бизнес план
· подготовка всех документов, с учетом требований законодательства и инструкций министерства иммиграции
· содействие в оформлении визы
· оформление карточки резидента

Роды
- Подбор госпиталя и докторов ведущих и принимающих роды под пожелания
- Подбор детского педиатра
- Помощь в заключении контакта на ведение родов, роды и другие медицинские услуги
- Помощь в получении свидетельства о рождении и гражданства

Дополнительные услуги:
Подбор проживания, транспортного средства, услуги доул и домашнего персонала, консьерж сопровождение, услуги переводчика

Онлайн брак в США
· Подготовка и подача документов
· бронирование даты регистрации брака
· получение Свадебного сертификата
· оплата пошлин за подачу заявления и регистрацию брака
· проведение церемонии регистрации брака онлайн на платформе Zoom на английском языке
· консультации и сопровождение Вашего бракосочетания нашим сотрудником агентства

Переписка с посольством
- Переписка по кейсу, выяснение необходимой информации
- Профессиональное составление запроса визовым специалистом или юристом на языке страны обращения

А также указаны на сайте Исполнителя: https://internationalvisa.org/
2.3. В целях исполнения обязательств по Договору наименование Услуг, реквизиты сторон, стоимость конкретных Услуг и иные необходимые условия указываются в ответе на запрос (далее - Ответ исполнителя), которая оформляется следующим способом: направляется заказчику в электронном виде после заполнения заявки и подбора необходимого объема услуг.
2.4. Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством переписки по электронной почте: info@internationalvisa.org, а также путем телефонных переговоров по телефону: +1 (786) 881-69-92, а также по телефонам, указанным на официальном сайте https://internationalvisa.org/

3. Порядок заключения договора
3.1. Договор считается заключенным в момент оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 6.4 Договора.
3.2. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 3.1 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора.
3.3. Заказчик понимает, что акцепт Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
3.4. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://internationalvisa.org/ и действует до момента отзыва оферты.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные документы, необходимые для оказания Услуг, и нести ответственность за их несвоевременную передачу Исполнителю путем электронного документооборота и предоставления оригиналов в случае необходимости.
4.1.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг в соответствии с Договором. Сумма, уплаченная по данному договору включает в себя услуги компании по организации визового сопровождения, подачи необходимых документов в визовые центры и иные компетентные органы, а также подробные консультации по заказанной услуге.
4.1.3. Оплачивать все государственные, визовые и иные пошлины в том числе переводы документов, страхование выезжающих за рубеж, фотографии, курьерская доставка документов, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением к договору.
4.1.4. Соблюдать все правила в представительстве иностранного государства: график приема, традиций, уважать персонал учреждений, соблюдать правила охраны окружающей среды, правила техники безопасности. Заказчик обязуется в установленном законом порядке возместить ущерб, причиненный своими неправомерными действиями организациям и физическим лицам, непосредственно предоставляющим обслуживание, а также любым третьим лицам в случае наступления подобных действий.
4.1.5. Своевременно предупреждать Исполнителя о любых изменениях
относительно заказанной услуги в том числе: смене фамилии, смене адреса проживания или регистрации, смене официального трудоустройства, наличие судимости и запрета на выезд за пределы страны, наличие отрицательное визовой истории (отказы в визах, депортации), а также любая информация которая задекларирована в визовых документах и непредставление данных сведений может отрицательно влиять на конечный результат услуги.
4.1.6. В случае отказа от согласованных Сторонами Услуг, уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 10 календарных дней до начала непосредственного оказания Услуг.
4.1.7. В случае отказа от согласованных Сторонами Услуг сразу после оплаты Заказчиком возврат осуществляется за вычетом комиссионных издержек и конвертаций валюты, а также с учетом консультационной поддержки исходя из расчета потраченного времени и объема предоставленной информации Заказчику.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Предоставлять безопасные для жизни, здоровья, имущества Заказчика и окружающей среды Услуги, входящие в объем услуг визового сопровождения.
4.2.2. Добросовестно исполнять взятые им на себя обязательства.
4.2.3. Предоставить Заказчику достоверную информацию о программе обучения, лечения, бизнес и рабочей поездке, а также поездке по заявленным целям в выбранной стране, путем организации профессиональной встречи с экспертом конкретного направления имеющим необходимые разрешения и лицензии на занятие данной
деятельностью.
4.2.4. Предоставить Заказчику содействие в сборе всех необходимых документов для подачи в визовый центр, посольство или иной компетентный орган.
4.2.5. Произвести заполнение всех необходимых бланков и форм для подачи заявки на выбранную программу, а также проверить все имеющиеся документы на соответствие требованиям компетентными органами.
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех изменениях в
законодательстве относительно выбранной программы, а также содействовать в формировании нового пакета документов.
4.2.7. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг по Договору, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
4.2.8. Предоставить Заказчику акт приема-передачи оказанных услуг (далее по тексту - Акт) в течение 5 рабочих дней с момента окончания оказания Услуг.
4.2.9. По письменному запросу Заказчика предоставить отчет об оказанных услугах.
4.2.10. Оказывать Услуги, предусмотренные Договором, с помощью третьих лиц без согласования с Заказчиком.
4.2.11. Своевременно сообщать Заказчику об изменениях условий оказания Услуг. Все изменения размещаются на сайте Исполнителя:
https://internationalvisa.org/
4.2.12. Принять от Заказчика оплату стоимости Услуг и оформить все
необходимые для оказания Услуг документы.
4.2.13. Организовывать проведение онлайн или офлайн встречи с экспертом по выбранной программе в течение 5 (пяти) дней с момента произведения оплаты услуги, без учета выходных и праздничных дней. (Праздничные дни учитываются в том числе той страны, куда планируется поездка)
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг.
4.3.2. При наличии замечаний к оказанным Услугам, требовать от Исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков в течение 15 календарных дней с момента обнаружения Заказчиком таких недостатков;
- уменьшения стоимости Услуг;
4.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты
Исполнителю фактически понесенных расходов на оказание Услуг.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять состав специалистов и сотрудников,
оказывающих Услуги.
4.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
4.4.3. Получать по письменному и устному запросу необходимую для оказания Услуг информацию.
4.4.4. Удерживать денежные средства в случае отказа от выполнения обязательств по договору со стороны Заказчика сумму по фактически понесенным затратам исходя из объема проделанной работы.

5. Порядок приема-передачи оказанных услуг
5.1. Исполнитель в следующий срок: 5 календарных дней предоставляет
Заказчику следующие документы:
- Акт.
5.2. Акт, предусмотренный п. 5.1 Договора, направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, с последующим направлением Акта по адресу (местонахождения) Заказчика.
5.3. Заказчик должен подписать предоставленный Исполнителем Акт в течение 3 календарных дней с момента его предоставления. В случае мотивированного отказа Заказчика от приема оказанных Услуг и от подписания Акта в течение 3 рабочих дней Стороны должны составить двусторонний акт с перечнем претензий и возможности их взаимной компенсации. Недостатки оказанных Услуг должны быть устранены Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента составления двустороннего акта.
5.4. В случае подтверждения обоснованности претензий Заказчика
Исполнитель обязан в течение 15 календарных дней устранить выявленные нарушения.
5.5. В случае отсутствия мотивированного отказа Заказчика от
подписания Акта в течение 5 календарных дней с момента его направления Исполнителю, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а сам Акт считается подписанным обеими Сторонами.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг рассчитывается исходя из предоставленной информации персонального менеджера компании Исполнителя, и отображается в дополнительном приложении к договору оферты.
6.2. Стоимость услуг к Договору является его неотъемлемой частью.
6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) - процентной предоплаты в срок не более 3-х банковских дней с момента подбора объема услуга и направления ответа на запрос Заказчика, если иное не предусмотрено в приложении.
6.4. Стоимость консультации профильных специалистов составляет от 100 евро в час (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом сложности вопроса.
6.5. Визовое сопровождение составляет от 190 евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом выбранной категории визы.
6.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг в случае повышения стоимости юридических услуг со стороны иностранных экспертов, а также волатильности курса валют и других изменений, существенно влияющих на формирования прейскуранта в том числе банковские ограничения на переводы иностранной валюты. Исключения составляют условия, заранее оговоренные с менеджером и приписанные в дополнительных приложениях. Указанные условия вступают в силу с момента их размещения, способом, установленном для размещения оферты.
6.7. Способ оплаты по Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих электронных платежных систем: visa, paypal, mastercard, wise, МИР и другие.
6.8. Оплата напрямую подрядчикам производится исключительно по согласованию сторон.

7. Персональные данные
7.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей надлежащего исполнения Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.
7.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
8.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
8.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
8.4. Ответственность Заказчика:
8.4.1. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 процентов от общей стоимости Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от общей стоимости Услуг.
8.4.2. За нарушение сроков оплаты расходов Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 процентов от общей суммы расходов за оказанные услуги за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от общей суммы расходов.
8.4.3. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление информации, которая фигурирует в пакете документов по оказываемой услуге на и ее достоверность.
8.4.4. Заказчик несет ответственность за своевременное выполнение необходимых действий, полученных от Исполнителя с целью получения результата по оговоренной услуге. В том числе своевременная явка на собеседование, сдачу отпечатков пальцев в консульство и другие компетентные органы. Предоставление в электронном виде и отправка оригиналов документов курьерскими сервисами по адресам предоставленным Заказчиком.
8.5. Ответственность Исполнителя:
8.5.1. Исполнитель несет ответственность за ненадлежащую информацию об Услугах и Исполнителе, в том числе за причинение вреда вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации.
8.5.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему Заказчиком для исполнения поручения, за исключением случаев, где Заказчик не имеет влияние на течение процесса. (н.п. утеря документа курьерской службой). При этом Исполнитель в рамках своей компетенции содействует Заказчику в урегулировании подобных ситуаций. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы либо вследствие нарушения Заказчиком установленных правил пользования результатами Услуги.
8.5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. В том числе за действия или бездействия со стороны посольств и других компетентных органов.
Любое несоответствие по мнению Заказчика должно быть мотивировано и конкретизировано в письменном виде и отправлено по электронной почте Исполнителя info@internationalvisa.orgn

9. Основания и порядок изменения и расторжения договора
9.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия Договора, а также в порядок оказания Услуг. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения, способом, установленном для размещения оферты. Данные изменения не могут противоречивыми изначально заявленной услуге и быть направлены на причинение вреда Заказчику и достижению поставленных целей. Данные изменения направлены на улучшения оказания услуг и возможность их реализации в полном объеме.
9.2. Каждая из Сторон Договора вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий оказания Услуг, изменение сроков оказания Услуг.
9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
9.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 5 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.5.1. Если Исполнитель не устранил установленные Договором сроки замечания и недостатки.
9.5.2. Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 30 рабочих дней.
9.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.6.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты либо несвоевременной оплаты Заказчиком услуг по Договору.

10. Разрешение споров из договора
10.1. Претензионный порядок является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении тридцати календарных дней со дня направления претензии.
10.2. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде на территории РФ по месту регистрации юридического лица Исполнителя.

11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 2 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форсмажорным обстоятельством.

12. Прочие условия
12.1. В случае мотивированного отказа в оформлении документов Консульствами, сообщения Заказчиком в анкете ложных сведений, что повлекло за собой отказ в оформлении документов, досрочной отмены получения по инициативе Заказчика, оплата за оказанные услуги не возвращается.
12.2. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.
12.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора Становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

13. Список приложений
13.1. Приложение №1 счет на оплату с перечнем согласованных услуг
13.2. Акт выполненных работ