ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ КОМПЛЕКСА ВИЗОВЫХ УСЛУГ
ALEXLANA LLC, L22000370292 именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице вице-президента Виноградовой Ланы Геннадиевны, адресует настоящий Договор-оферту об оказании комплекса визовых услуг (далее – «Договор») любому лицу (неопределенному кругу лиц), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.1 настоящего Договора (далее – «Заказчик»).
Настоящий Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является публичной офертой, принятием условий (акцептом) которой является совершение действий, предусмотренных Договором.
Заказчик и Исполнитель, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Условия настоящего Договора регулируют отношения Заказчика и Исполнителя и содержат следующие определения:
1.1.1. «Оферта» — настоящий документ (Договор), размещённый в сети Интернет
по адресу: https://internationalvisa.org. В настоящем Договоре слова «Оферта» и «Договор» являются равнозначными.
1.1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
1.1.3. «Исполнитель» — ИП Атрощенко Екатерина Анатольевна, ОГРНИП: 317631300174741, разместившая Оферту.
1.1.4. «Заказчик» — юридическое или физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор посредством Акцепта на условиях, содержащихся в Оферте.
1.1.5. «Консультация профильного специалиста» — предоставление информации по запросу Заказчика с учетом применения необходимых юридических норм и информации, отображенной в официальных источниках, путем проведения личной встречи, видео-онлайн встречи и/или в текстовом формате специалистом, имеющим соответствующие профильные компетенции.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящим Договором, Исполнитель оказывает Заказчику комплекс услуг в области бизнес-туризма, образования и консультаций за пределами территории РФ (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2. По настоящему Договору, Исполнитель, по запросу Заказчика, может оказать Заказчику следующие услуги:
Подача документов на грин-карту в США:
·Рекомендации по фото;
- Проверка фото;
- Рекомендации по составу семьи для подачи документов;
- Проверка образования и расчет американского эквивалента;
- Подача заявки;
- Отправка официального подтверждения;
- Проверка результатов и оповещение;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах.
·Онлайн-встреча по видеосвязи (60 минут);
- Разработка стратегии иммиграции в страны Европы\ США \ Канаду \ Океании \ Азии \ Латинской Америки;
- Работа со сложными ситуациями;
- Юридическая консультация, требующая знания определенного законодательства;
- Оценка шансов и расчет баллов по иммиграции;
- Возможность замены профильного специалиста.
Переписка с посольством:
·Профессиональное составление запроса визовым специалистом или юристом на языке страны обращения;
- Помощь в сборе необходимых документов для отправки в посольство;
- Переписка по кейсу, выяснение необходимой информации;
Подача документов на Шенгенскую визу:
·Подбор страны;
- Разработка стратегии;
- Заполнение анкеты;
- Рекомендации по пакету документов;
- Бронирование билетов и отеля;
- Страховка;
- Запись на подачу документов на удобные даты;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах.
Дополнительно оплачиваются: консульские и визовые сборы, программы быстрой записи, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, расширенное страхование (при необходимости), выкуп билетов и другие не включённые в основной перечень услуги. Бронирование отеля производится с банковской карты Заявителя, если не оговорены дополнительные условия.
Сопровождение по маршруту:
- Составление маршрута въезда в страну;
- Рекомендации по прохождению границы и таможни;
- Рекомендации по провозу денежных средств и багажа;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах.
Подача документов на туристическую или бизнес-визу в страны Северной и Южной Америки, Океании, Азию и другие страны:
- Подбор страны;
- Подача документов «под ключ» на визу;
- Запись на собеседование на удобные даты;
- Разработка стратегии;
- Заполнение анкеты;
- Рекомендации по пакету документов;
- Подготовка к прохождению собеседования;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах;
- Содействие в получении приглашения принимающей стороны.
Дополнительно оплачиваются: консульские и визовые сборы, программы быстрой записи, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, расширенное страхование (при необходимости), выкуп билетов и другие не включённые в основной перечень услуги. Бронирование отеля производится с банковской карты Заявителя, если не оговорены дополнительные условия.
Подача документов на студенческую визу в страны Северной и Южной Америки, ЕС, Латинской Америки, Океании, Азии:
- Подбор учебного заведения в зависимости от критериев, заданных клиентом (сроки обучения, стоимость, регион);
- Подбор страны;
- Подача документов «под ключ» на визу;
- Запись на собеседование на удобные даты;
- Разработка стратегии;
- Заполнение анкеты;
- Рекомендации по пакету документов;
- Подготовка к прохождению собеседования;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах;
- Получение подтверждающих документов от учебных заведений;
- Оплата необходимых взносов в валюте страны учебного заведения.
Дополнительно оплачиваются: консульские и визовые сборы, программы быстрой записи, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, расширенное страхование (при необходимости), выкуп билетов, аренда жилья или адреса и другие не включенные в основной перечень услуги.
Подача документов на ВНЖ\ПМЖ:
- Оценка шансов;
- Разработка индивидуальной стратегии;
- Помощь в сборе документов;
- Заполнение форм и заявлений;
- Оплата пошлин;
- Запись на подачу документов и/или открытие личного кабинета;
- Сопровождение на подачу документов (при необходимости);
- Переписка и общение с государственными органами от лица Заказчика (заявителя);
- Представление интересов Заказчика (заявителя) по доверенности;
- Получение решения и пересылка документов (при необходимости);
- Консультации профильного специалиста на всех этапах.
Дополнительно оплачиваются: консульские и визовые сборы, государственные пошлины, программы быстрой записи, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, расширенное страхование (при необходимости), выкуп билетов, аренда жилья или адреса, открытие банковского счета (при необходимости) и другие не включённые в основной перечень услуги.
Открытие банковского счета:
- Подбор банка и страны с учетом личных пожеланий Заказчика (заявителя);
- Помощь в подготовке документов;
- Личное сопровождение / по доверенности / дистанционно;
- Услуги переводчика (при необходимости);
- Консультации профильного специалиста на всех этапах.
Дополнительно оплачиваются: перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, аренда жилья или адреса и другие не включённые в основной перечень услуги.
Подача документов на рабочую визу:
- Предварительная консультация профильного специалиста для оценки положения соискателя;
- Поиск и подбор вакансий;
- Содействие в получении приглашения на работу;
- Запись на подачу документов на визу;
- Запись на собеседование;
- Заполнение форм и анкет;
- Оплата пошлин;
- Консультации профильного специалиста на всех этапах;
- Содействие соискателю в сборе необходимого пакета документов;
- Консультация профильного специалиста при прибытии.
Дополнительно оплачиваются: консульские и визовые сборы, государственные пошлины, программы быстрой записи, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, расширенное страхование (при необходимости), выкуп билетов, аренда жилья или адреса, открытие банковского счета (при необходимости) и другие не включённые в основной перечень услуги.
Открытие компании (ИП/ООО):
- Консультация профильного специалиста по вопросам и особенностям процедуры;
- Регистрация компании;
- Помощь в составлении бизнес-плана;
- Подготовка всех необходимых документов с учетом требований применимого законодательства и инструкций соответствующего министерства иммиграции.
Дополнительно оплачиваются: государственные пошлины, перевод и заверение документов, проставление апостиля (при необходимости), справки и выписки, аренда жилья или адреса, открытие банковского счета (при необходимости), получение налогового номера, бухгалтерские услуги и другие не включённые в основной перечень услуги.
Сопровождение родов:
- Подбор госпиталя и докторов, ведущих и принимающих роды, под пожелания;
- Подбор детского педиатра;
- Помощь в заключении контракта на ведение родов, роды и другие медицинские услуги;
- Помощь в получении свидетельства о рождении и гражданства.
Дополнительные услуги: подбор проживания, транспортного средства, услуги домашнего персонала, консьерж-сопровождение, услуги переводчика и другие не включённые в основной перечень услуги.
Онлайн-брак в США:
- Подготовка и подача документов;
- Бронирование даты регистрации брака;
- Получение Свадебного сертификата;
- Оплата пошлин за подачу заявления и регистрацию брака;
- Проведение церемонии регистрации брака онлайн на платформе Zoom на английском языке;
- Консультации профильного специалиста и сопровождение бракосочетания сотрудником Исполнителя.
Дополнительные услуги: предоставление переводчика, предоставление свидетелей, проставление апостиля, заверенный перевод, отправка документов в другой штат/страну и другие не включенные в основной перечень услуги, а также услуги, указанные на сайте Исполнителя: https://internationalvisa.org.
2.3. В целях исполнения обязательств по настоящему Договору, наименование Услуг, реквизиты Сторон, точная стоимость конкретных Услуг и иные необходимые условия указываются в ответе на запрос (далее – «Ответ исполнителя»), который направляется Заказчику в электронном виде после заполнения заявки и подбора необходимого объема услуг.
2.4. Взаимодействие между Исполнителем и Заказчиком осуществляется по электронной почте: info@internationalvisa.org и/или order.ivs@gmail.com, а также по телефону: +1 (786) 881-69-92, а также по телефонам, указанным на сайте Исполнителя: https://internationalvisa.org.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном п.п. 6.3 - 6.4 настоящего Договора.
3.2. Осуществляя акцепт Оферты Исполнителя в порядке, определенном п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует, что он/она ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора.
3.3. Заказчик понимает, что акцепт Оферты Исполнителя равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
3.4. Оферта Исполнителя вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://internationalvisa.org и действует до момента её отзыва Исполнителем.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные документы, необходимые для оказания Услуг, и нести ответственность за их несвоевременную передачу Исполнителю посредством электронного документооборота и/или непредоставление (неполное/несвоевременное предоставление) оригиналов документов в случае необходимости;
4.1.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Договором. Сумма, уплаченная по настоящему Договору, включает в себя стоимость услуг Исполнителя по организации визового сопровождения, подаче необходимых документов в визовые центры и иные компетентные органы, а также подробные консультации профильного специалиста по заказанной услуге;
4.1.3. Оплачивать все государственные, визовые и иные пошлины, в том числе переводы документов, страхование выезжающих за рубеж, фотографии, курьерскую доставку документов, а также дополнительные услуги, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон к настоящему Договору;
4.1.4. Соблюдать все правила, действующие в представительстве иностранного государства: график приема, традиции, уважать персонал учреждений, соблюдать правила охраны окружающей среды, правила техники безопасности. Заказчик обязуется в установленном применимым законодательством порядке возместить ущерб, причиненный своими неправомерными действиями организациям и/или физическим лицам, непосредственно предоставляющим обслуживание, а также любым третьим лицам в случае наступления подобных действий;
4.1.5. Своевременно предупреждать Исполнителя о любых изменениях относительно заказанной услуги, в том числе: смене фамилии, смене адреса проживания или регистрации, смене официального трудоустройства, наличии судимости и/или запрета на выезд за пределы страны, сроках окончания действия документов, наличия отрицательной визовой истории (случаи отказов в выдаче виз, депортации), а также своевременно сообщать любую информацию, которая задекларирована в визовых документах Заказчика (заявителя), если непредставление указанных сведений может отрицательно влиять на конечный результат оказания Услуг Исполнителем.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Предоставлять безопасные для жизни, здоровья, имущества Заказчика и окружающей среды Услуги, входящие в объем услуг визового и консультационного сопровождения;
4.2.2. Добросовестно исполнять взятые им на себя обязательства по оказанию Услуг;
4.2.3. Предоставить Заказчику достоверную информацию о программе обучения, лечения, бизнес и рабочей поездке, а также поездке по заявленным целям в выбранной стране, путем организации профессиональной встречи с профильным специалистом конкретного направления, имеющим необходимые опыт, знания и компетенции;
4.2.4. Предоставить Заказчику содействие в сборе всех необходимых документов для подачи в визовый центр, посольство или иной компетентный орган;
4.2.5. Произвести заполнение всех необходимых бланков и форм для подачи заявки на выбранную программу, а также проверить все имеющиеся документы на соответствие требованиям компетентных органов;
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех изменениях в законодательстве относительно выбранной программы, а также содействовать Заказчику в формировании нового пакета документов (при необходимости);
4.2.7. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг по настоящему Договору;
4.2.8. По письменному запросу Заказчика предоставить отчет об оказанных Услугах;
4.2.9. Своевременно сообщать Заказчику об изменениях в условиях оказания Услуг;
4.2.10. Принять от Заказчика оплату стоимости Услуг и оформить все необходимые для оказания Услуг документы;
4.2.11. Назначать дату проведения онлайн- или офлайн-встречи с профильным специалистом по выбранной программе в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги, без учета выходных и праздничных дней (праздничные дни учитываются, в том числе для той страны, куда планируется поездка);
4.2.12. Переносить дату встречи по согласованию всех участников, с учетом имеющихся у Сторон уважительных причин (болезни, занятости, необходимой дополнительной подготовки, командировки, отпуска и др.).
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Уточнять у Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
4.3.2. При наличии замечаний по оказанным Услугам, согласовывать возможность
безвозмездного устранения недостатков, если это осуществимо со стороны Исполнителя;
4.3.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления оплаты Услуг, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных издержек, расходов на оказание Услуг и прием платежей, а также при условии, что оказание Услуги еще не запущено Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять состав профильных специалистов и сотрудников,
оказывающих Услуги;
4.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований применимого законодательства, а также конкретных условий настоящего Договора;
4.4.3. Оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором, с помощью третьих лиц, без согласования с Заказчиком;
4.4.4. Получать по письменному и устному запросу необходимую для оказания Услуг информацию;
4.4.5. Удержать денежные средства (стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание соответствующих Услуг) в случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги (п. 6.4 настоящего Договора);
4.4.6. Удержать всю сумму денежных средств, полученных от Заказчика, в случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг, начиная с 3 (Третьего) календарного дня с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги (п. 6.5 настоящего Договора).
5.1 Услуга считается оказанной Заказчику независимо от ее конечного положительного или отрицательного результата в тех случаях, когда соответствующее решение принимается компетентными органами (консульством, посольством, службой гражданства(иммиграции), визовой службой, банковской структурой и/или иным компетентным органом).
5.2 Настоящий считается исполненным со стороны Исполнителя (Услуги считаются оказанными), если Заказчик не предъявил обоснованных возражений или не запросил Акт сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней после фактического оказания Услуги Исполнителем, независимо от ее положительного или отрицательного результата.
5.3 Составление Актов сдачи-приёмки оказанных услуг по настоящему Договору не является обязательным и осуществляется только в случае направления Заказчиком соответствующего письменного запроса Исполнителю в течение 3 (Трёх) календарных дней после фактического оказания Услуги Исполнителем, независимо от ее положительного или отрицательного результата.
Акт сдачи-приёмки оказанных услуг предоставляется Исполнителем в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента своевременного получения соответствующего письменного запроса от Заказчика.
5.4. Акт, предусмотренный п. 5.3 настоящего Договора, направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, с последующим направлением Акта по адресу местонахождения Заказчика.
5.5. Заказчик обязан подписать Акт сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней с момента его направления Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика.
5.6. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки оказанных Услуг и от подписания Акта сдачи-приёмки оказанных услуг, Стороны в течение 3 (Трёх) рабочих дней обязуются составить двусторонний акт с перечнем претензий, предусматривающим возможность их взаимной компенсации.
5.7. Недостатки оказанных Услуг должны быть устранены Исполнителем в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента составления двустороннего акта, предусмотренного п. 5.6 настоящего Договора, или в другой обоснованный срок по согласованию Сторон.
5.8. Если недостатки оказанных Услуг связаны с действиями третьей стороны, например, компетентных органов, сторонних подрядчиков (прочих служб) или с действием непреодолимой силы (форс-мажор), и Исполнитель не может повлиять на них, то Заказчик не вправе требовать их устранения.
5.9. В случае неподписания Заказчиком Акта сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней с момента его направления Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика и неполучения его мотивированного отказа Исполнителем, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а сам Акт считается подписанным обеими Сторонами.
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору рассчитывается, исходя из информации, предоставленной персональным менеджером компании Исполнителя, отображается в приложении к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью, зависит от количества членов семьи Заказчика (заявителя) и будет предварительно рассчитана в чате с менеджером Исполнителя.
6.2. Оплата Услуг Исполнителя по настоящему Договору осуществляется одним из следующих способов:
6.3. Оплата осуществляется в срок не более 3 (Трёх) банковских дней с момента подбора объёма Услуг и направления Исполнителем ответа на запрос Заказчика, если иное не предусмотрено Сторонами в соответствующем приложении.
6.4. В случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления их оплаты, возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом комиссионных издержек и комиссий при конвертации валюты, а также с учетом консультационной поддержки профильных специалистов Исполнителя, исходя из расчёта затраченного ими времени и объёма информации, предоставленной Заказчику. По письменному запросу Заказчика, Исполнитель предоставляет ему Акт сверки оказанных Услуг и производит соответствующий перерасчёт стоимости Услуг;
6.5. В случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг, начиная с 3 (Третьего) календарного дня после осуществления их оплаты, стоимость Услуг Исполнителя возврату не подлежит. По согласованию Сторон и при наличии соответствующей возможности у Исполнителя, Сторонами может обсуждаться перенос оказания Услуги на другое время либо зачёт стоимости оплаченной Заказчиком Услуги в счёт оплаты стоимости другой Услуги Исполнителя.
6.6. Стоимость Услуг на одного Заявителя:
Подача документов на грин-карту:
Консультация профильного специалиста (визового специалиста/ адвоката/ юриста (любая страна)):
Переписка с посольством:
Подача документов на Шенгенскую визу, туристическую и бизнес-визу в страны Северной и Южной Америки, Океании, Азии и другие страны:
Сопровождение по маршруту:
Подача документов на студенческую визу в страны Северной и Южной Америки, ЕС, Латинской Америки, Океании и Азии:
Подача документов на ВНЖ\ПМЖ:
Открытие банковского счета:
Подача на рабочую визу:
· Визовое сопровождение (рабочие визы): 900-1500 Евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом сложности визы.
Открытие компании (ИП/ООО):
Сопровождение родов:
·Стоимость рассчитывается индивидуально.
Онлайн-брак в США:
Другие услуги:
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг в случае повышения стоимости юридических услуг со стороны иностранных экспертов, а также волатильности курса валют и других изменений, существенно влияющих на формирования прейскуранта, в том числе введения банковских ограничений на переводы иностранной валюты. Исключения составляют условия, заранее оговоренные с Исполнителем и закреплённые в приложениях к настоящему Договору. Указанные условия вступают в силу с момента их размещения способом, установленным для размещения Оферты.
6.8. Способы оплаты по настоящему Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих электронных платежных систем: Visa, Mastercard, МИР, а также с помощью прямого банковского перевода на счет Исполнителя.
6.9. Осуществление оплаты Услуг напрямую подрядчикам производится исключительно по согласованию Сторон.
7.1. Заказчик настоящим предоставляет Исполнителю, его сотрудникам, консультантам, подрядчикам и их аффилированным лицам согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей исполнения надлежащего исполнения настоящего Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, указанная в п. 7.4 настоящего Договора, а также любая другая информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта Оферты.
7.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий настоящего Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
7.3. Заказчик настоящим предоставляет согласие на использование Исполнителем одобренных виз и документов в маркетинговых и рекламных целях для размещения на сайтах, в социальных сетях компании и других ресурсах, а также для использования в образовательных целях внутри компании Исполнителя.
7.4 Персональные данные Заказчика (заявителя) не публикуются, персональными данными по настоящему Договору являются: серия, номер и иные реквизиты паспорта и других документов, предоставленных Заказчиком (заявителем), фамилия, имя, отчество, дата рождения Заказчика (заявителей), адреса проживания и прописки, адрес электронной почты, номер телефона и т.п.
7.5. При публикации отзывов Заказчик дает согласие на публикацию своего лица и лиц других людей на видео или фото, если иное не оговорено Сторонами.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.2. Неустойки по настоящему Договору выплачиваются только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
8.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
8.4. Ответственность Заказчика:
8.4.1. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01% (Ноль целых одна сотая процента) от общей стоимости Услуг по настоящему Договору за каждый день просрочки, но не более 10 (Десяти) процентов от общей стоимости Услуг.
8.4.2. За нарушение сроков оплаты расходов Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 % (Ноль целых одна сотая процента) от общей суммы расходов за оказанные Исполнителем Услуги за каждый день просрочки, но не более 10 (Десяти) процентов от общей суммы расходов.
8.4.3. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление информации, которая фигурирует в пакете документов по оказываемой Услуге и за ее достоверность.
8.4.4. Заказчик несет ответственность за своевременное выполнение действий, о которых его предупредил Исполнитель, необходимых с целью получения результата по оговоренной услуге, в том числе за своевременную явку на собеседование и подачу документов в консульство и другие компетентные органы, сдачу отпечатков пальцев, предоставление в электронном виде и отправку оригиналов документов курьерскими сервисами по адресам, предоставленным Заказчиком, своевременное предоставление фото правильного формата и другие необходимые действия.
8.5. Ответственность Исполнителя:
8.5.1. Исполнитель несёт ответственность за профессиональное оказание услуг:
8.5.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему Заказчиком для исполнения поручения, за исключением случаев, где Заказчик не имеет влияния на течение процесса (например, утеря документа курьерской службой, официальными органами или иными третьими лицами). При этом Исполнитель в рамках своей компетенции содействует Заказчику в урегулировании подобных ситуаций.
8.5.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях, когда компетентный орган (визовая служба, курьерская служба, посольство, консульство, миграционная служба, банк, учебное заведение или другие органы изменяют правила требования, сроки подачи, рассмотрения и получения документов.
8.5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, либо вследствие нарушения Заказчиком установленных правил пользования результатами Услуги.
8.5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке, в том числе за действия или бездействие со стороны посольств и других компетентных органов.
8.5.5. Любое несоответствие Услуг, по мнению Заказчика, должно быть мотивировано, конкретизировано в письменном виде и направлено на адрес электронной почты Исполнителя: info@internationalvisa.org.
9.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия настоящего Договора, а также в порядок оказания им Услуг. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения способом, установленном для размещения Оферты. Данные изменения не могут противоречить изначально заявленной Услуге, быть направлены на причинение вреда Заказчику и идти вразрез достижению поставленных целей. Данные изменения направлены на улучшение оказания Услуг и возможность их реализации в полном объёме.
9.2. Каждая из Сторон настоящего Договора вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий оказания Услуг, изменение сроков оказания Услуг, зависящих напрямую от Исполнителя.
9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.5.1. Если Исполнитель не устранил в установленные Договором сроки замечания и недостатки, зависящие напрямую от Исполнителя;
9.5.2. Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 30 (Тридцати) рабочих дней.
9.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.6.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
9.6.2. Непредоставления Заказчиком необходимых документов и информации, необходимых для оказания Услуг.
10.1. Претензионный порядок разрешения споров по настоящему Договору является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 (Тридцати) календарных дней со дня направления претензии соответствующей Стороной.
10.2. Споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде на территории РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства по настоящему Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (Трёх) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением подзаконных актов, обосновывающих документов, выданных компетентными органами, или с указанием других обоснованных фактов и соответствующих доказательств в каждом конкретном случае.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12.1. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что должен осознанно подходить к подготовке и процессу исполнения настоящего Договора.
12.2. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что успешный результат оказания Услуг в том числе зависит от своевременных и точных действий самого Заказчика.
12.3. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что окончательные решения в процессе оказания Услуг зависят от государственных и других уполномоченных органов и инстанций, участвующих в процессе.
12.4. Заказчик осознаёт, что сроки оказания Услуг по настоящему Договору могут увеличиваться, когда в процесс вовлечены государственные и другие уполномоченные органы и инстанции.
12.5. Заказчик осознаёт, что требования компетентных органов постоянно меняются и не всегда носят открытый характер.
12.6. Исполнитель обязуется своевременно и профессионально оказать Услуги, зависящие от него на 100%, и максимально содействовать в случаях привлечения к оказанию Услуг третьей стороны и/или компетентных органов.
12.7. Исполнитель обязуется заменить и подобрать нового подрядчика, в случае невозможности оказания заказанной Услуги соответствующим подрядчиком.
13.1. Настоящим Стороны предусмотрели, что оплата стоимости Услуг Исполнителя, внесённая Заказчиком, не возвращается в случае получения отказа в оформлении документов со стороны консульств, иных официальных органов и/или уполномоченных организаций по следующим причинам:
13.2. Стороны могут иметь дополнительные устные и письменные договоренности. В случае их противоречия условиям настоящего Договора, Стороны оформляют к нему Дополнительное соглашение.
13.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения применимого законодательства, остальные положения настоящего Договора остаются обязательными для Сторон в течение всего срока его действия.
13.4. Стороны признают, что настоящий Договор может быть заключен в электронной форме без обмена бумажными экземплярами Договора и приложений к нему (при наличии). Стороны признают юридическую силу документов, обмен которыми произведён Сторонами по электронной почте в виде скан-копий или в ином электронном формате, до момента получения оригиналов документов. При обмене оригиналами документов (акт, счёт и т.п.) Стороны обязаны действовать добросовестно и разумно с учётом интересов контрагента в получении оригиналов документов.
4.2.1. Предоставлять безопасные для жизни, здоровья, имущества Заказчика и окружающей среды Услуги, входящие в объем услуг визового и консультационного сопровождения;
4.2.2. Добросовестно исполнять взятые им на себя обязательства по оказанию Услуг;
4.2.3. Предоставить Заказчику достоверную информацию о программе обучения, лечения, бизнес и рабочей поездке, а также поездке по заявленным целям в выбранной стране, путем организации профессиональной встречи с профильным специалистом конкретного направления, имеющим необходимые опыт, знания и компетенции;
4.2.4. Предоставить Заказчику содействие в сборе всех необходимых документов для подачи в визовый центр, посольство или иной компетентный орган;
4.2.5. Произвести заполнение всех необходимых бланков и форм для подачи заявки на выбранную программу, а также проверить все имеющиеся документы на соответствие требованиям компетентных органов;
4.2.6. Своевременно информировать Заказчика обо всех изменениях в законодательстве относительно выбранной программы, а также содействовать Заказчику в формировании нового пакета документов (при необходимости);
4.2.7. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг по настоящему Договору;
4.2.8. По письменному запросу Заказчика предоставить отчет об оказанных Услугах;
4.2.9. Своевременно сообщать Заказчику об изменениях в условиях оказания Услуг;
4.2.10. Принять от Заказчика оплату стоимости Услуг и оформить все необходимые для оказания Услуг документы;
4.2.11. Назначать дату проведения онлайн- или офлайн-встречи с профильным специалистом по выбранной программе в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги, без учета выходных и праздничных дней (праздничные дни учитываются, в том числе для той страны, куда планируется поездка);
4.2.12. Переносить дату встречи по согласованию всех участников, с учетом имеющихся у Сторон уважительных причин (болезни, занятости, необходимой дополнительной подготовки, командировки, отпуска и др.).
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. Уточнять у Исполнителя информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
4.3.2. При наличии замечаний по оказанным Услугам, согласовывать возможность
безвозмездного устранения недостатков, если это осуществимо со стороны Исполнителя;
4.3.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления оплаты Услуг, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных издержек, расходов на оказание Услуг и прием платежей, а также при условии, что оказание Услуги еще не запущено Исполнителем.
4.4. Исполнитель вправе:
4.4.1. Самостоятельно определять состав профильных специалистов и сотрудников,
оказывающих Услуги;
4.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований применимого законодательства, а также конкретных условий настоящего Договора;
4.4.3. Оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором, с помощью третьих лиц, без согласования с Заказчиком;
4.4.4. Получать по письменному и устному запросу необходимую для оказания Услуг информацию;
4.4.5. Удержать денежные средства (стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание соответствующих Услуг) в случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги (п. 6.4 настоящего Договора);
4.4.6. Удержать всю сумму денежных средств, полученных от Заказчика, в случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг, начиная с 3 (Третьего) календарного дня с момента осуществления оплаты соответствующей Услуги (п. 6.5 настоящего Договора).
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ
5.1 Услуга считается оказанной Заказчику независимо от ее конечного положительного или отрицательного результата в тех случаях, когда соответствующее решение принимается компетентными органами (консульством, посольством, службой гражданства(иммиграции), визовой службой, банковской структурой и/или иным компетентным органом).
5.2 Настоящий считается исполненным со стороны Исполнителя (Услуги считаются оказанными), если Заказчик не предъявил обоснованных возражений или не запросил Акт сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней после фактического оказания Услуги Исполнителем, независимо от ее положительного или отрицательного результата.
5.3 Составление Актов сдачи-приёмки оказанных услуг по настоящему Договору не является обязательным и осуществляется только в случае направления Заказчиком соответствующего письменного запроса Исполнителю в течение 3 (Трёх) календарных дней после фактического оказания Услуги Исполнителем, независимо от ее положительного или отрицательного результата.
Акт сдачи-приёмки оказанных услуг предоставляется Исполнителем в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента своевременного получения соответствующего письменного запроса от Заказчика.
5.4. Акт, предусмотренный п. 5.3 настоящего Договора, направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, с последующим направлением Акта по адресу местонахождения Заказчика.
5.5. Заказчик обязан подписать Акт сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней с момента его направления Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика.
5.6. В случае мотивированного отказа Заказчика от приемки оказанных Услуг и от подписания Акта сдачи-приёмки оказанных услуг, Стороны в течение 3 (Трёх) рабочих дней обязуются составить двусторонний акт с перечнем претензий, предусматривающим возможность их взаимной компенсации.
5.7. Недостатки оказанных Услуг должны быть устранены Исполнителем в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента составления двустороннего акта, предусмотренного п. 5.6 настоящего Договора, или в другой обоснованный срок по согласованию Сторон.
5.8. Если недостатки оказанных Услуг связаны с действиями третьей стороны, например, компетентных органов, сторонних подрядчиков (прочих служб) или с действием непреодолимой силы (форс-мажор), и Исполнитель не может повлиять на них, то Заказчик не вправе требовать их устранения.
5.9. В случае неподписания Заказчиком Акта сдачи-приёмки оказанных услуг в течение 3 (Трёх) календарных дней с момента его направления Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика и неполучения его мотивированного отказа Исполнителем, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а сам Акт считается подписанным обеими Сторонами.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя по настоящему Договору рассчитывается, исходя из информации, предоставленной персональным менеджером компании Исполнителя, отображается в приложении к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью, зависит от количества членов семьи Заказчика (заявителя) и будет предварительно рассчитана в чате с менеджером Исполнителя.
6.2. Оплата Услуг Исполнителя по настоящему Договору осуществляется одним из следующих способов:
- Путём 100% (Стопроцентной) предоплаты: при оказании визовых, консультационных Услуг, составлении запросов, открытии банковских счетов и др. по согласованию Сторон;
- Поэтапно: в отношении долгосрочных и объёмных Услуг, когда основная сумма делится на 2 (Два) или 3 (Три) платежа по согласованию Сторон. Первая часть оплаты вносится до начала оказания Услуг;
- В рассрочку (месячными платежами): в отношении некоторых видов долгосрочных и объёмных Услуг по согласованию Сторон. Первая часть оплаты вносится до начала оказания Услуг.
6.3. Оплата осуществляется в срок не более 3 (Трёх) банковских дней с момента подбора объёма Услуг и направления Исполнителем ответа на запрос Заказчика, если иное не предусмотрено Сторонами в соответствующем приложении.
6.4. В случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг в течение 2 (Двух) календарных дней с момента осуществления их оплаты, возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом комиссионных издержек и комиссий при конвертации валюты, а также с учетом консультационной поддержки профильных специалистов Исполнителя, исходя из расчёта затраченного ими времени и объёма информации, предоставленной Заказчику. По письменному запросу Заказчика, Исполнитель предоставляет ему Акт сверки оказанных Услуг и производит соответствующий перерасчёт стоимости Услуг;
6.5. В случае отказа Заказчика от согласованных Сторонами Услуг, начиная с 3 (Третьего) календарного дня после осуществления их оплаты, стоимость Услуг Исполнителя возврату не подлежит. По согласованию Сторон и при наличии соответствующей возможности у Исполнителя, Сторонами может обсуждаться перенос оказания Услуги на другое время либо зачёт стоимости оплаченной Заказчиком Услуги в счёт оплаты стоимости другой Услуги Исполнителя.
6.6. Стоимость Услуг на одного Заявителя:
Подача документов на грин-карту:
- 50 долларов США: одинокий заявитель;
- 80 долларов США: заявитель с семьей до 3 человек (супруга и дети);
- 10 долларов США: каждый дополнительный ребёнок (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях).
Консультация профильного специалиста (визового специалиста/ адвоката/ юриста (любая страна)):
- 100-250 долларов США / Евро в час (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом сложности вопроса.
Переписка с посольством:
- 200-400 долларов США / Евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом сложности вопроса.
Подача документов на Шенгенскую визу, туристическую и бизнес-визу в страны Северной и Южной Америки, Океании, Азии и другие страны:
- Визовое сопровождение (туризм): Шенген / Великобритания / Азиатские страны: 300 Евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях);
- Визовое сопровождение (туризм): США / Канада / Австралия:450 долларов США (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях).
Сопровождение по маршруту:
- 100 Евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях).
Подача документов на студенческую визу в страны Северной и Южной Америки, ЕС, Латинской Америки, Океании и Азии:
- от 900 до 2 000 долларов США / Евро: визовое сопровождение / обучение (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учётом сложности визы.
Подача документов на ВНЖ\ПМЖ:
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
Открытие банковского счета:
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
Подача на рабочую визу:
· Визовое сопровождение (рабочие визы): 900-1500 Евро (сумма учитывается по курсу банка на день оплаты в рублях) с учетом сложности визы.
Открытие компании (ИП/ООО):
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
Сопровождение родов:
·Стоимость рассчитывается индивидуально.
Онлайн-брак в США:
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
Другие услуги:
- Стоимость рассчитывается индивидуально.
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг в случае повышения стоимости юридических услуг со стороны иностранных экспертов, а также волатильности курса валют и других изменений, существенно влияющих на формирования прейскуранта, в том числе введения банковских ограничений на переводы иностранной валюты. Исключения составляют условия, заранее оговоренные с Исполнителем и закреплённые в приложениях к настоящему Договору. Указанные условия вступают в силу с момента их размещения способом, установленным для размещения Оферты.
6.8. Способы оплаты по настоящему Договору: перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих электронных платежных систем: Visa, Mastercard, МИР, а также с помощью прямого банковского перевода на счет Исполнителя.
6.9. Осуществление оплаты Услуг напрямую подрядчикам производится исключительно по согласованию Сторон.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Заказчик настоящим предоставляет Исполнителю, его сотрудникам, консультантам, подрядчикам и их аффилированным лицам согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей исполнения надлежащего исполнения настоящего Договора. Под «персональными данными» понимается персональная информация, указанная в п. 7.4 настоящего Договора, а также любая другая информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта Оферты.
7.2. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий настоящего Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
7.3. Заказчик настоящим предоставляет согласие на использование Исполнителем одобренных виз и документов в маркетинговых и рекламных целях для размещения на сайтах, в социальных сетях компании и других ресурсах, а также для использования в образовательных целях внутри компании Исполнителя.
7.4 Персональные данные Заказчика (заявителя) не публикуются, персональными данными по настоящему Договору являются: серия, номер и иные реквизиты паспорта и других документов, предоставленных Заказчиком (заявителем), фамилия, имя, отчество, дата рождения Заказчика (заявителей), адреса проживания и прописки, адрес электронной почты, номер телефона и т.п.
7.5. При публикации отзывов Заказчик дает согласие на публикацию своего лица и лиц других людей на видео или фото, если иное не оговорено Сторонами.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
8.2. Неустойки по настоящему Договору выплачиваются только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
8.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
8.4. Ответственность Заказчика:
8.4.1. За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01% (Ноль целых одна сотая процента) от общей стоимости Услуг по настоящему Договору за каждый день просрочки, но не более 10 (Десяти) процентов от общей стоимости Услуг.
8.4.2. За нарушение сроков оплаты расходов Исполнителя Заказчик уплачивает Исполнителю пени в размере 0,01 % (Ноль целых одна сотая процента) от общей суммы расходов за оказанные Исполнителем Услуги за каждый день просрочки, но не более 10 (Десяти) процентов от общей суммы расходов.
8.4.3. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление информации, которая фигурирует в пакете документов по оказываемой Услуге и за ее достоверность.
8.4.4. Заказчик несет ответственность за своевременное выполнение действий, о которых его предупредил Исполнитель, необходимых с целью получения результата по оговоренной услуге, в том числе за своевременную явку на собеседование и подачу документов в консульство и другие компетентные органы, сдачу отпечатков пальцев, предоставление в электронном виде и отправку оригиналов документов курьерскими сервисами по адресам, предоставленным Заказчиком, своевременное предоставление фото правильного формата и другие необходимые действия.
8.5. Ответственность Исполнителя:
8.5.1. Исполнитель несёт ответственность за профессиональное оказание услуг:
- правильность и своевременность заполнения форм и анкет;
- своевременность назначения записи на приём в компетентные органы;
- своевременное оповещение и консультирование Заказчика.
8.5.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность документов, материальных ценностей и денежных средств, переданных ему Заказчиком для исполнения поручения, за исключением случаев, где Заказчик не имеет влияния на течение процесса (например, утеря документа курьерской службой, официальными органами или иными третьими лицами). При этом Исполнитель в рамках своей компетенции содействует Заказчику в урегулировании подобных ситуаций.
8.5.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случаях, когда компетентный орган (визовая служба, курьерская служба, посольство, консульство, миграционная служба, банк, учебное заведение или другие органы изменяют правила требования, сроки подачи, рассмотрения и получения документов.
8.5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы, либо вследствие нарушения Заказчиком установленных правил пользования результатами Услуги.
8.5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке, в том числе за действия или бездействие со стороны посольств и других компетентных органов.
8.5.5. Любое несоответствие Услуг, по мнению Заказчика, должно быть мотивировано, конкретизировано в письменном виде и направлено на адрес электронной почты Исполнителя: info@internationalvisa.org.
9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия настоящего Договора, а также в порядок оказания им Услуг. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их размещения способом, установленном для размещения Оферты. Данные изменения не могут противоречить изначально заявленной Услуге, быть направлены на причинение вреда Заказчику и идти вразрез достижению поставленных целей. Данные изменения направлены на улучшение оказания Услуг и возможность их реализации в полном объёме.
9.2. Каждая из Сторон настоящего Договора вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий оказания Услуг, изменение сроков оказания Услуг, зависящих напрямую от Исполнителя.
9.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 5 (Пяти) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.5.1. Если Исполнитель не устранил в установленные Договором сроки замечания и недостатки, зависящие напрямую от Исполнителя;
9.5.2. Нарушения Исполнителем сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Исполнителем Услуг по Договору на срок более 30 (Тридцати) рабочих дней.
9.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.6.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору.
9.6.2. Непредоставления Заказчиком необходимых документов и информации, необходимых для оказания Услуг.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Претензионный порядок разрешения споров по настоящему Договору является обязательным. Спор может быть передан на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 (Тридцати) календарных дней со дня направления претензии соответствующей Стороной.
10.2. Споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются в судебном порядке в Арбитражном суде на территории РФ по месту регистрации Исполнителя.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства по настоящему Договору, должна своевременно, но не позднее 3 (Трёх) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением подзаконных актов, обосновывающих документов, выданных компетентными органами, или с указанием других обоснованных фактов и соответствующих доказательств в каждом конкретном случае.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
12. РИСКИ И ГАРАНТИИ
12.1. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что должен осознанно подходить к подготовке и процессу исполнения настоящего Договора.
12.2. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что успешный результат оказания Услуг в том числе зависит от своевременных и точных действий самого Заказчика.
12.3. Заказчик настоящим подтверждает и признаёт, что окончательные решения в процессе оказания Услуг зависят от государственных и других уполномоченных органов и инстанций, участвующих в процессе.
12.4. Заказчик осознаёт, что сроки оказания Услуг по настоящему Договору могут увеличиваться, когда в процесс вовлечены государственные и другие уполномоченные органы и инстанции.
12.5. Заказчик осознаёт, что требования компетентных органов постоянно меняются и не всегда носят открытый характер.
12.6. Исполнитель обязуется своевременно и профессионально оказать Услуги, зависящие от него на 100%, и максимально содействовать в случаях привлечения к оказанию Услуг третьей стороны и/или компетентных органов.
12.7. Исполнитель обязуется заменить и подобрать нового подрядчика, в случае невозможности оказания заказанной Услуги соответствующим подрядчиком.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящим Стороны предусмотрели, что оплата стоимости Услуг Исполнителя, внесённая Заказчиком, не возвращается в случае получения отказа в оформлении документов со стороны консульств, иных официальных органов и/или уполномоченных организаций по следующим причинам:
- сообщение Заказчиком (заявителем) в анкетах и/или других представленных документах ложных и/или ошибочных сведений;
- предоставление Заказчиком (заявителем) поддельных документов;
- досрочная отмена получения визы и/или других документов по инициативе Заказчика (заявителя);
- серьезное заболевание Заказчика (заявителя), препятствующее оказанию Услуг Исполнителем;
- внесение Заказчика (заявителя) в списки, запрещающие въезд в соответствующую страну, что делает невозможным оказание Услуг Исполнителем;
- сокрытие и/или получение Заказчиком (заявителем) в течение срока действия настоящего Договора судимостей, штрафов и/или других ограничений, что препятствует дальнейшему оказанию Услуг Исполнителем.
13.2. Стороны могут иметь дополнительные устные и письменные договоренности. В случае их противоречия условиям настоящего Договора, Стороны оформляют к нему Дополнительное соглашение.
13.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений настоящего Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения применимого законодательства, остальные положения настоящего Договора остаются обязательными для Сторон в течение всего срока его действия.
13.4. Стороны признают, что настоящий Договор может быть заключен в электронной форме без обмена бумажными экземплярами Договора и приложений к нему (при наличии). Стороны признают юридическую силу документов, обмен которыми произведён Сторонами по электронной почте в виде скан-копий или в ином электронном формате, до момента получения оригиналов документов. При обмене оригиналами документов (акт, счёт и т.п.) Стороны обязаны действовать добросовестно и разумно с учётом интересов контрагента в получении оригиналов документов.
